2024全国青少年信息素养大赛比赛平台运维竞争性磋商公告
- 发布时间：2024-04-01 09:34:14
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一、项目名称：2024全国青少年信息素养大赛比赛平台运维
二、项目基本概况
全国青少年信息素养大赛是“世界机器人大会青少年机器人设计与信息素养大赛”赛事之一，并入围《2022-2025学年面向中小学生的全国性竞赛活动名单》。大赛重点围绕智能应用、算法思维、素养创新等领域开展普及竞赛活动。
全国青少年信息素养大赛运维服务主要包括从赛季准备阶段、报名阶段、初赛阶段、组队、复赛阶段、成绩与结果公布、排名、决赛、证书阶段服务于整个赛季以及平台技术运维工作。
三、预算金额
本项目预算金额为人民币48万元，最后报价超过预算的为无效报价，按照无效响应处理。
四、基本要求
大赛平台运维采用由上至下、层层管理的模式，从赛季准备阶段、报名阶段、初赛阶段、组队、复赛阶段、成绩与结果公布、排名、决赛、证书阶段等全程专人跟踪、运维，让竞赛管理工作更加完善。运维事项包括：
（一）赛季准备阶段：网站所有信息的修改和发布、图片设计、赛项报名内容准备、文档视频准备；
（二）报名阶段：整个报名阶段的各种问题的及时响应及特殊处理需求；
（三）初赛阶段：考试题目准备、检查、组卷、压测、考前演练、考生模拟训练、正式考试、成绩复核管理；
（四）组队及复赛阶段：组队问题处理、复赛赛项准备、对接各技术支持平台、技术对接；
（五）成绩与晋级：对初赛、复赛、决赛的成绩与晋级结果进行复核及导入；
（六）决赛：参赛回执及颁奖典礼参与管理。
（七）证书发放：证书发放管理。
（八）平台必须符合网络安全等级保护（三级）要求，并通过年度等保评测，且本项目用于网络安全的费用预算不得低于合同金额的5%。
五、平台核心运营事项
大赛平台核心运营事项如下所示：
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赛季阶段 |
运营事项 |
服务角色需要 |
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赛季准备阶段 |
门户内容管理： 管理整个赛季对门户内容管理：收集、添加赛事通知、新闻、所有赛项说明、赛事掠影、门户内容调整 |
项目运营 技术支持
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设计图： 支持对初赛、复赛、决赛等各阶段进行门户图等设计（banner、掠影图等） |
项目经理 UI设计 |
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赛项报名内容准备： 赛项添加、赛项图、赛项详情说明 |
项目运营
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赛项文档准备： 操作文档编写； 常见问题编写； |
项目运营
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报名阶段 |
支持补报名： 报名时间截止后，陆续进行补报名（批量或单个添加，贯穿整个报名阶段）； |
项目运营 技术支持 |
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支持修改赛项： 报名时间截止后，陆续修改报名赛项 |
项目运营 技术支持 |
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支持修改个人重要信息： 报名信息填错：如姓名、身份证号、手机等 |
项目运营 技术支持 |
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支持重置密码： 修改、重置密码 |
项目运营 技术支持 |
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全程记录及回复各赛区平台或非平台问题 |
项目运营 技术支持 |
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初赛阶段 |
配合进行考试题目准备： 1. 为各赛项技术支持单位准备考试题添加账号，注意进行权限划分、题目分离。 2. 培训各赛项技术支持单位进行题目添加；编写操作手册； 3. 帮助技术支持单位完成题目添加 |
项目经理 项目运营
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安排人进行考试题目检查： 1. 检查所有赛项题目准确性：格式是否正确，文字是否有误、显示是否正常； 2. 检查所有赛项题目中图片大小，进行压缩处理； |
项目经理 技术支持 项目运营
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组卷，生成考试： 1. 分赛项和组别进行题目分组及组卷（约54场不同考试），添加考试，生成随机卷等。 2. 组完后，对58场考试进行一一模拟考试检查 |
项目运营
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初赛赛程设置： 1. 按赛项、组别进行赛程设置，绑定不同考试编号等。 2. 检查对照绑定考试情况 |
项目运营
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支持10万人在线考试进行压测、优化升级： 1. 性能测试 2. 升级优化代码及服务器 |
技术总监 |
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考前演练及考中各突发情况的研究解决方案准备： 1. 需组织真实近300名用户进行模拟考试演练，收集各测试问题。 2. 整理分类问题，进行处理及优化 3. 整理考试过程中可能会遇到的各种突发情况，准备解决方案：如需补考、考试入口分流等； |
项目经理 技术支持 项目运营 考试产品团队 运维团队
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组织考前模拟训练（组织参赛成员）： 1. 开放模拟考试入口，通知参赛成员，在某时间段进入模拟考试。 2. 收集参赛成员问题，进行真实用户问题归类、处理（平台问题+非平台咨询问题）； |
项目经理 技术支持 项目运营 考试产品团队
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正式10万人开考： 1. 需支持安排以下角色成员考前准备： 项目部门总监、项目经理、项目部技术支持、项目运营、产品研发技术团队、运维团队、随考人员。 2. 各角色安排： 项目部门总监：总体把控安排； 项目经理、项目部技术支持、项目运营：总体实施及各赛区参赛人员问题整理及解决反馈； 产品研发技术团队：产品问题监控； 运维团队：监控服务器大屏，分别在登录、进入考试、交卷等几个节点重点关注服务器带宽、消耗等情况；适时增加带宽。 随考人员：安排考试随考人员同步进入考试，确保能与参赛者同时发现问题，并及时反馈处理。 |
项目部门总监 项目经理 项目部技术支持 项目运营 产品研发技术团队 运维团队 随考人员
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成绩复核： 支持考试结束后，处理对成绩有疑问的参赛成员，协助组委会进行成绩复核检查；必要时需导出试卷及答题对照。 |
技术支持 项目运营 |
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组队 |
支持组队处理： 1. 组队开放过程中各赛区问题处理； 2. 组队结束后进行重新组队或换队伍处理 3. 对个别组队人数没达到要求的用户，特殊处理允许参赛。 |
技术支持 项目运营 |
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复赛 |
支持各赛项三方对接+作品上传准备： 1. 统计需要与大赛平台进行三方对接和作品上传的赛项 2. 与需要三方对接的各赛项技术支持单位分别沟通、商量对接方式； 3. 与需要作品上传的赛项技术支持单位分别沟通，确保上传的文件形式； 4. 对接文档：开放接口，形成对接文档。供个赛项技术支持单位查看； 5. 对接测试：各技术支持单位对接后，与技术公司进行联调测试。 |
项目经理 技术支持 项目运营 |
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复赛时间安排准备： 1. 协助组委会与各赛区敲定复赛时间，确定复赛时间点，供赛区选择； 2. 统计赛区比赛时间，此时间跨度1个月，4个周末。 |
项目经理 项目运营 |
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复赛开赛： 项目经理组织项目技术人员、运营、运维监控人员每周末进行复赛开赛支持，问题处理及服务器监控； |
技术支持 项目运营 项目经理 |
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成绩与晋级（整个赛季时间） |
1. 初赛成绩导入 2. 复赛成绩导入（持续整个复赛阶段）： （1）按赛区陆续提供的赛项、组别成绩进行整理，导入平台； （2）对于无提供手机号成绩单，使用姓名进行对比导入平台； 3. 决赛成绩导入 4. 陆续批量修改成绩 5. 成绩复核 6. 设置奖项 |
技术支持 项目运营 |
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决赛 |
1. 决赛线上赛支持。支持线下发放实时密码进入比赛； 2. 签到线上支持 |
技术支持 项目运营 项目经理 |
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证书 |
证书配置及修改 |
技术支持 项目运营 |
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各问题反馈群 |
1. 组委会技术支持群 2. 各赛区问题技术支持群 3. 各技术支持单位技术支持群 |
项目经理 项目运营 技术支持 |
六、响应文件要求
（一）报价一览表；
（二）公司简介、资质荣誉、近5年类似业绩（合同全文或关键页）、联系方式等；
（三）营业执照（复印件）、法定代表人身份证明材料（身份证复印件）等；
（四）完整的运维服务方案。
七、递交磋商性文件与评审会
本次采购通过组织召开评审小组评审会议，进行综合评分并确定供应商。
2024年4月7日前将磋商文件电子版发送至:
xunannan@cie.org.cn，纸质版发送至：北京市海淀区玉渊潭南路普惠南里13号
联系人：徐男男
联系方式：010-68600653
附件：
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